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    “小窗口”服務“大民生”

    2022年08月18日 17:34
    來源:海東日報

      8月15日,海東市互助土族自治縣公安局威遠戶籍業務窗口成功辦理了互助縣首例跨區域新生兒出生落戶業務,打通了便民利民“最后一公里”。

      據了解,王先生與妻子李女士的戶籍地均為互助縣東溝鄉,長期在互助縣威遠鎮務工, 2022年8月8日他們的寶寶出生后暫未辦理出生落戶手續,最近,通過“互助公安”微信公眾號得知,海東市可以跨市異地辦理新生兒出生落戶手續,在詳細了解了相關規定后,王先生便帶著所需材料來到政務大廳公安戶籍窗口咨詢辦理。

      戶籍窗口民警了解情況后,立即受理了王先生的申報材料并進行了審核,其提供的材料符合海東市跨區域新生兒落戶申報條件,民警便將所有材料掃描上傳,迅速為其辦理了新生兒跨區域落戶申報,系統將申報信息流轉至王先生戶籍所在地派出所,落戶成功后新的戶口簿會被郵寄到王先生的手中。

      近年來,互助縣公安局為強化服務意識,提高戶籍窗口服務質量,戶籍窗口推出了一系列溫情服務,為老、弱、病、殘等特殊人群開通了綠色通道,開展上門辦證、暖心送證等服務。并通過實行錯時、延時和預約服務機制,為不便去窗口辦理戶籍業務的群眾提供便捷貼心服務,從小事入手,用實際行動解決群眾的煩心事、揪心事,以“小窗口”服務“大民生”,讓每一位辦事群眾期待而來,滿意而歸。

      下一步,互助縣公安局公安戶籍業務窗口將以“改進作風,增比進位”作風建設行動為抓手,不斷改進戶籍領域政務服務,持續優化業務流程,進一步貼近群眾需求,努力讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,全力提升為民服務意識,增進窗口服務質效。(記者 顏金梅 通訊員 曹志梅)

    編輯:甘曉玲